本溪社保卡挂失电话及补办流程材料方法

什么是社会保障卡？
　　社会保障卡是按照国家《社会保障（个人）卡规范》标准和银联标准卡规范统一制作、为持卡人办理人力资源和社会保障业务，享受社会保障和金融服务的电子凭证。
　　社会保障卡是什么样式的?
　　正式卡:社会保障卡正面以蓝色为底色，印有国徽、“中华人民共和国社会保障卡（隶书）”字样。背面印有持卡人个人基本信息（姓名、性别、公民身份号码、个人电脑编码、银行卡号、有效期限、头像等）、发卡机关、服务银行标志、银联标志、序列号、服务电话等。

哪此人可以办理社会保障卡?
　　社会保障卡的适用人群为本市户籍人员以及依法享受本市社会保障的非本市户籍人员。

　　社会保障卡只限持卡人本人使用。持卡人应当妥善保管社会保障卡及其密码。
　　社会保障卡功能都有哪些?
　　（一）凭证功能：持卡人凭卡办理个人人力资源和社会保障事务（包括参保缴费、就医、待遇领取等）；
　　（二）记录功能：记录持卡人人力资源和社会保障信息；
　　（三）金融功能：为持卡人提供金融服务；
　　（四）查询功能：持卡人可凭卡到社会保险经办机构及设立的服务网点查询社会保障信息。
　　临时卡的作用及功能？
　　持卡人遗失、损坏等在未领取到社会保障卡前，可先办理临时卡应急使用，仅限于就医购药及医疗保险费用结算使用。

社会保障卡有效期是多长时间?
　　按照国家有关规定，社会保障卡有效使用期限为10年，持卡人应于有效期期满之前45日申请换领新卡。未成年人满十六周岁后应换领成年人卡。
　　社会保障卡临时卡使用有效期限为15个工作日。持卡人须于有效期满或领取正式卡的同时交回临时卡。
　　办理社会保障卡收费吗？收费标准？
　　初次申领社会保障卡，免收社会保障卡工本费。
　　有效期满换领卡和未成年人换领成年人卡，工本费30元。
　　损坏申领补办新卡，工本费30元。
　　遗失补办社会保障卡，挂失费10元，工本费30元。
　　申领人员在银行办理社会保障卡激活时发现无法激活或卡信息错误，需补办新卡，免收社会保障卡工本费。
　　申领办理临时卡，不收取费用，但需要交纳押金100元。
　　如遇国家政策调整，按调整后的价格执行。
　　办理社会保障卡申领登记地点在哪里?
　　申领社会保障卡的本人到本人所在乡（镇）人民政府、街道办事处、学校、参保单位（以下简称“单位”）办理社会保障卡的申领登记。
　　申领社会保障卡的责任单位都有哪些?
　　在批量换发社会保障卡工作中，各机关、企事业单位为本单位在职和退休人员社会保障卡发放工作的责任单位；各街道办事处、社区、学校为城市居民社会保障卡发放工作的责任单位；中国银行本溪分行及社会保障卡管理部门（以下简称“发卡部门”）为城镇灵活就业人员社会保障卡发放工作的责任单位。
　　办理社会保障卡登记所需手续及信息都有哪些?
　　1、满16周岁以上本人申领登记的，申领人本人居民身份证或其他有效身份证件原件及复印件；非本人申领登记的，申领人本人居民身份证或其他有效身份证件原件及复印件，代理人（法定监护人）本人居民身份证或其他有效身份证件原件及复印件，以及与申领人关系的有效证明原件和复印件。
　　2、未满十六周岁的，申领人本人居民户口簿（户籍证明）原件及复印件，代理人（法定监护人）本人居民身份证或其他有效身份证件原件及复印件，以及与申领人关系的有效证明原件和复印件。
　　3、年满16周岁以上未办理居民身份证或未换领第二代居民身份证的本市居民，需先到公安机关户籍部门办理或换领居民身份证，再办理申领社会保障卡。未满16周岁及持非本市居民身份证的人员，需先到社会保障卡经办部门采集影像，再办理申领社会保障卡。未满3周岁的，申领社会保障卡无需采集影像。
　　因各种原因无法在本人所在单位办理申领社会保障卡登记的人员，除提供以上相应手续外，还需提供所在单位证明。
　　申领登记时，需同时提供居住地址及联系电话。
　　社会保障卡申领登记手续向什么部门申报?
　　申领单位或申领个人将填写好的《本溪市社会保障卡申领登记表》及办理社会保障卡登记所需手续报送市社保局。其中，两县单位申领登记社会保障卡手续，分别报送两县社保局。
　　社会保障卡领取流程及手续都有哪些?
　　社会保障卡原则上由单位到社保局卡中心领取。申领人本人、代理人（法定监护人）申领社会保障卡到申领人所在单位领取；灵活就业人员到中国银行本溪分行指定网点或社保卡管理部门（信息处）领取。
　　领取社会保障卡携带以下相应手续：
　　1、单位首次批量领取社会保障卡，需携带单位介绍信、经办人本人居民身份证或其他有效身份证件。
　　2、灵活就业人员首次领取社会保障卡，其居民身份证号前6位为210502的女性，到中国银行股份有限公司本溪群胜街支行（本溪市山区东明路59号-东明十七中对面）领取，身份证号前6位为210502的男性，到中国银行股份有限公司本溪向阳分理处（本溪市山区山路31号-金龙泉小区二期31栋一层6-7号）领取，电话：3219522；
　　身份证号前6位为210503的女性，到中国银行股份有限公司本溪世纪花园支行（本溪市明山区体育路16栋-世纪花园地下公建一层）领取，电话：5890782，身份证号前6位为210503的男性，到中国银行股份有限公司本溪胜利路分理处（本溪市山区胜利路金地广场花园一楼公建）领取，电话：2829274；
　　身份证号前6位为210504的参保人员，到中国银行股份有限公司本溪银亿分理处（本溪市明山区地工路88号-万豪酒店对面）领取，电话：5835115；
　　身份证号前6位为210505及其他号段人员，到本溪市社会保障卡管理部门（信息处）领取，电话：2818707。
　　3、本人领取社会保障卡，需携带本人居民身份证或其他有效身份证件；在校学生，学校应将社会保障卡发给学生本人或法定监护人；他人代领，代领人除提供本人居民身份证或其他有效身份证件外，还需提供社会保障卡本人居民身份证或其他有效身份证件。
　　单位或个人领卡时要根据发卡名单认真核对卡面信息及质量、数量，对卡面存在质量和信息有误的，应及时退回发卡部门；责任单位对参保人员发放社会保障卡时，要按照《管理细则》规定，认真核对领取社会保障卡所需提交相应有效身份证件，同时做好领取登记备查；对已死亡、非本单位在册人员的社会保障卡，要及时退回发卡部门；对本单位在册人员，因各种原因未及时领取的，单位应安排专人负责管理。如单位不按规定发放或因管理不善而造成的卡遗失、泄露个人隐私等后果，由单位承担一切相应责任。
　　首次换发时，未领取到社会保障卡的单位参保人员及以个人身份参加社会保险的城镇灵活就业人员和城镇居民，单位或个人按《暂行办法》、《细则》相关规定办理申领社会保障卡。
　　社会保障卡金融功能怎样激活?卡密码是如保管理的?
　　社会保障卡领取后,原则上应由本人激活金融功能，银行账户及交易密码、查询密码由中国银行负责管理。年满十六周岁及以上的，持本人有效身份证原件；不满十六周岁及无民事行为能力、限制行为能力他人代办的，需同时提供代理人（法定监护人）、其本人的有效身份证件原件及与持卡人关系有效证明，到中国银行本溪分行服务网点办理金融功能激活手续，并进行银行交易密码重置后，以确保个人金融账户安全。
　　社会保障卡申领人因在外地或年龄较大行动不便，不能亲自到银行办理激活和密码重置手续的，代办人须提供的证件为：代办人及社会保障卡申领人的有效身份证件原件及公证机构公证的委托授权证明书。
　　社会保障卡密码构成是怎样的?
　　社会保障卡社保账户及交易密码、查询密码由社会保障卡管理部门（信息处）负责管理。社保账户可在初始密码下直接交易，也可登陆本溪市社会保障网站http://221.203.97.34:81/siweb，修改初始查询密码和医疗保险交易密码。
　　参保人员重置银行交易密码、修改查询密码、医疗保险交易密码不要使用社会保障卡卡面信息作为密码。如使用社会保障卡卡面信息作为密码或不修改医疗保险交易密码，由此造成个人隐私泄露甚至经济损失，其后果由本人自负。
　　社会保障卡的银行交易密码、社保查询密码、交易密码要妥善保管，防止失窃。参保人员设置的银行交易密码遗忘的，需携带本人居民身份证或其他有效身份证件到中国银行本溪分行办理密码挂失。社保的查询密码、交易密码遗忘的，需携带本人居民身份证或其他有效身份证件到社保卡管理部门（信息处）办理密码挂失。
　　如本人不具备自行登陆本溪市社会保障网站修改查询密码、交易密码的，可与责任单位联系协助办理，如单位无条件协助办理的，可到发卡部门现场办理。
　　社会保障卡银行金融密码的作用是什么?
　　参保人员重置银行交易密码，方可在银行各网点、ATM柜员机领取各项社会保险待遇及缴纳各项社会保险费。
　　社会保障卡社保应用密码的作用是什么?
　　社保查询密码用于日常通过互联网查询个人各类信息、通过12333电话咨询服务和将来在部署的各类自助机具上应用等；医疗保险的交易密码，主要作用是确保医疗保险个人账户安全，到定点医疗机构、定点药店就医、购药时，需输入医疗保险交易密码。
　　社会保障卡从什么时间开始启用？
　　参保人员领取的社会保障卡有效起始时间为“2012.06”的，其启用时间为2012年7月1日；首批换发有效起始时间非“2012.06”的，启动时间为有效起始时间当月。从有效起始时间启用社会保障卡后，原职工医疗保险卡（建行卡）、工伤保险卡、居民医疗保险卡停止使用。其他批次换发社会保障卡的，启用时间另行通知。
　　社会保障卡启动日的前一天为数据维护日，并进行原医疗保险卡与社会保障卡切换，当日不能就医购药结算。
　　社会保障卡丢失后如何挂失?
　　1、正式挂失
　　社会保障卡遗失，持卡人需及时到中国银行本溪分行服务网点柜台申请正式挂失。办理挂失需提供以下相应证件：
　　（1）持卡人本人挂失，本人有效身份证件原件；
　　（2）代理人（法定监护人）代办挂失，持卡人及代理人（法定监护人）双方有效身份证件原件。
　　社会保障卡办理挂失后，持卡人或代理人（法定监护人）应妥善保管银行打印的《挂失申请书》（客户联）、《换非预制卡》凭证及《社保卡柜台挂失、换卡通知社保凭证》，用于补办社会保障卡。
　　2、临时挂失
　　不能及时到中国银行本溪分行服务网点柜台申请正式挂失的，可通过中国银行本溪分行服务网点柜台、电话银行、自助终端等方式办理临时挂失。通过电话方式办理临时挂失时，应当提供持卡人姓名、有效身份证件类型、号码、联系电话等相关信息。办理临时挂失之日后五天之内，凭正式挂失所需手续到中国银行服务网点办理正式挂失手续，否则临时挂失在申请日次日算起的第六天自动失效。
　　3、密码挂失
　　社会保障卡银行交易密码遗忘，原则上应由持卡人本人携带社会保障卡到中国银行本溪分行服务网点柜台办理。申领人年满十六周岁以上的，持本人有效身份证件原件办理；如遇持卡人不在当地或申领人为限制民事行为能力、无民事行为能力的人等特殊情况确需代办时，代理人（法定监护人）需提交下列有关证明材料：
　　（1）持卡人因年龄较大行动不便，不能亲自到银行办理的，代办人须提供的证件为：经过公证的授权其办理社会保障卡银行密码挂失的委托书、代理人（法定监护人）及持卡人有效身份证件原件。
　　（2）对持卡人不在当地,需要代办挂失的，代理人（法定监护人）及持卡人的有效身份证件原件、经过公证的授权其办理社会保障卡银行密码挂失的委托书。
　　（3）对持卡人为限制民事行为能力、无民事行为能力的，需要其代理人（法定监护人）代办挂失的，代理人（法定监护人）及持卡人有效身份证件原件、法定监护人身份证明。
　　社会保障卡临时挂失解挂办理流程?
　　社会保障卡临时挂失解挂原则上应由持卡人本人凭有效身份证件原件及原《挂失申请书》（客户联）到原挂失银行受理网点办理。如特殊情况需要代办的，代理人除提供原《挂失申请书》（客户联）外，还需提交下列有关证明材料：
　　（1）持卡人因年龄较大行动不便，不能亲自到银行办理的，代理人须提供的证件为：经过公证的授权其办理社会保障卡密码挂失的委托书、代理人及持卡人的有效身份证件原件。
　　（2）对持卡人不在当地需要代办的，提供代理人与持卡人的有效身份证件原件、经过公证的授权其办理社会保障卡密码挂失的委托书。
　　（3）对持卡人为限制民事行为能力、无民事行为能力，其代理人（法定监护人）代办的，代理人（法定监护人）应提供本人与持卡人有效身份证件原件及法定监护人身份证明。
　　社会保障卡银行交易密码怎样解锁?
　　社会保障卡持卡人在一天内连续三次银行交易密码错误，系统将锁定该卡。锁卡导致不能正常使用时，持卡人可在锁卡当日持本人有效身份证件和社会保障卡到中国银行本溪分行服务网点柜台办理解锁。如持卡人在锁卡当日未办理解锁手续，系统将在当天批量处理后自动解除锁定。
　　特殊情况需代办社会保障卡解锁的，比照代办银行交易密码挂失手续办理。
　　社会保障卡换、领卡办理步骤
　　1、挂失换卡
　　社会保障卡遗失挂失后补办的，持卡人或代理人（法定监护人）凭银行出具的《换非预制卡》凭证、《社保卡柜台挂失、换卡通知社保凭证》及有效身份证件原件到社会保障卡经办部门办理补换新卡。
　　2、换卡
　　社会保障卡到期、破损等需办理换卡。更换新卡原则上不允许代办。换卡需先到中国银行本溪分行服务网点办理换卡手续，凭以下相应证件及手续办理：
　　（1）年满16周岁以上持卡人本人换卡的，本人有效身份证件原件及银行出具的《换非预制卡》、《社保卡柜台挂失、换卡通知社保凭证》到社会保障卡经办部门申请换领新卡；
　　（2）未满十六周岁及无民事行为能力、限制行为能力的，持卡人有效身份证件原件、代理人（法定监护人）本人有效身份证原件以及与申领人关系的有效证明原件、银行出具的《换非预制卡》、《社保卡柜台挂失、换卡通知社保凭证》到社会保障卡经办部门申请换领新卡。
　　特殊情况需代办换卡的，比照代办银行密码挂失手续及提供银行出具的《换非预制卡》、《社保卡柜台挂失、换卡通知社保凭证》到社会保障卡经办部门办理申请换领新卡。
　　领取补换的社会保障卡后，持卡人或代理人（法定监护人）需持换领的社会保障卡和原办理换卡或正式挂失手续到原办理换卡或正式挂失手续的中国银行本溪分行服务网点办理社会保障卡金融功能激活。
　　原职工医保卡如保转换为储蓄卡?
　　社会保障卡启用后，参保人员按照建设银行本溪分行相关规定将原职工医疗保险卡转换为储蓄卡，其医疗保险个人账户资金余额，由个人自行支配使用。
　　社会保障卡启用的功能都有哪些?
　　根据目前社会保障信息化建设情况，社会保障卡现启用医疗保险、工伤保险、生育保险相应的就医、购药功能；灵活就业人员缴纳基本养老保险、医疗保险费功能；居民缴纳医疗保险费功能等。社会保险待遇领取功能暂未启用，何时启用，另行通知。

什么是有效身份证件?
　　根据人民银行《个人存款账户实名制规定》，下列身份证件为实名证件：
　　1、居住在境内的中国公民，为居民身份证或者临时居民身份证；
　　2、居住在境内的１６周岁以下的中国公民，为户口簿；
　　3、中国人民解放军军人，为军人身份证件；中国人民武装警察，为武装警察身份证件；
　　4、香港、澳门居民，为港澳居民往来内地通行证；台湾居民，为台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件；
　　5、外国公民，为护照。
　　有效身份证件复印件
　　有效身份证件复印件均为A4纸一张。户口簿复印件为本人页，居民身份证等证件复印件为正反面。